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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Vendeur

Les ventes réalisées sur linaetadamlivres.fr sont conclues avec Ayse CINAR, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial « AK gestion », 103 route de Mittelhausbergen, 67200 Strasbourg, France, SIREN 930 637 537, e-mail : linaetadam.livres@gmail.com, téléphone : 06 50 33 56 31.

2. Objet

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes de livres de la collection « Lina et Adam » commandés directement sur ce site, par des particuliers. Elles ne s’appliquent pas aux achats effectués sur Amazon.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Conformément à la loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre, les livres sont vendus au prix fixé par l’éditeur, avec une remise éventuelle qui ne dépasse jamais 5 %.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Le client passe sa commande par e-mail, à l’aide du bouton « Acheter ici » ou en écrivant à linaetadam.livres@gmail.com. Il indique les livres choisis, le prénom à dédicacer s’il le souhaite, et son adresse de livraison. Le vendeur lui répond par e-mail avec le récapitulatif de la commande, le montant total (livraison comprise) et les moyens de paiement. La commande est définitive à réception du paiement. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue au choix par virement bancaire, par PayPal, ou par un lien de paiement sécurisé envoyé par e-mail. La commande est préparée et expédiée après réception du paiement.

6. Livraison

Les livres sont livrés à l’adresse indiquée par le client, en France métropolitaine. Les délais et les tarifs sont détaillés sur la page Livraison et retours.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en écrivant à linaetadam.livres@gmail.com. Les livres doivent être retournés neufs, dans leur état d’origine, dans les 14 jours suivant cette demande. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

Exception : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux livres dédicacés au prénom choisi par le client, car ils sont personnalisés à sa demande.

8. Garanties

Les livres bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Si un livre arrive abîmé ou présente un défaut d’impression, le client contacte le vendeur avec une photo : le livre est remplacé ou remboursé, y compris s’il est dédicacé.

9. Données personnelles

Les données transmises lors de la commande sont utilisées uniquement pour la traiter. Voir la politique de confidentialité.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, le client contacte d’abord le vendeur par e-mail pour trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].

Les présentes conditions sont soumises au droit français.